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Service à la clientèle
IRphotonics Inc. a pris l´engagement d´offrir des matériaux et des fibres optiques monomodes et multimodes pour le spectre infrarouge moyen grâce à son processus breveté de synthèse des verres fluorés ZBLAN. Afin que nous puissions mieux vous servir, veuillez communiquer avec le représentant de notre service à la clientèle pour obtenir un soutien technique ou connaître l´état de votre commande.
Commandes
Pour passer une commande, veuillez communiquer avec notre représentant commercial. Pour connaître l´état de votre commande, veuillez vous assurer que vous avez votre numéro de commande en main.
Retour d'un produit en vue de son remplacement
Pour retourner un produit en vue de son remplacement, veuillez communiquer avec le représentant de notre service à la clientèle. Les produits retournés ne peuvent pas être acceptés sans qu´un numéro d´autorisation de retour d´article soit inscrit clairement sur l´emballage.
Soutien technique
fin de venir en aide à ses clients dans le monde entier, IRphotonics Inc. offre une assistance technique et une expertise de modélisation pour vous aider à choisir la fibre qui conviendra à vos installations. Notre équipe de soutien technique peut répondre à toute question technique.
Service des ventes et service à la clientèle :
IRphotonics Inc.
627 Rue McCaffrey
Montreal, (Québec)
Canada, H4T-1N3
Tél : (514) 345-6982
Téléc. : (514) 227-5210
Courriel : custservice@irphotonics.com
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